Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

1. Présentation

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site [Nom de ta boutique / URL du site] entre :

  • Le Vendeur : Shiori Allard Création

  • Le Client : toute personne physique majeure ou morale souhaitant effectuer un achat via le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires confectionnés à partir de tissu de kimono. Chaque pièce est réalisée de manière artisanale.
Les photos sont présentées à titre indicatif. Des variations peuvent exister en raison du caractère unique de chaque tissu.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Le client reçoit un e-mail de confirmation dès validation de sa commande. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de défaut de paiement.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne de manière sécurisée via les méthodes suivantes :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard…)

  • PayPal

Aucune donnée bancaire n’est conservée par le vendeur.
La commande ne sera validée et préparée qu’après confirmation du paiement par le service de paiement choisi.

6. Livraison

Les commandes sont livrées en point relais via les services de transport partenaires sélectionnés lors du passage de commande.
Le client choisit son point relais préféré au moment du paiement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur choisi. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Frais de livraison : [à compléter selon ton tarif ou "offerts à partir de X€"].

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur-mesure.

8. Politique de retour, échange et remboursement

Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et remboursement disponible sur le site [lien vers la page].

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photos, textes, logo, produits, etc.) sont la propriété exclusive du vendeur et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données, conformément au RGPD.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le vendeur via le formulaire de contact du site ou par email à l’adresse suivante : allardshiori@gmail.com.